Нет единственного способа справиться с истерикой другого человека, как и нет единой причины, по которой кто-то может позволить своим эмоциям выйти из-под контроля. Однако есть несколько основных вещей, которые вы можете сделать, чтобы отреагировать в ситуации, когда вы столкнулись с истерикой.

• Успокойтесь. Гораздо проще кого-то успокоить, если у вас самих все под контролем. Найдите минутку, чтобы оценить свои собственные эмоции, и используйте найденную базу, чтобы обратиться к другим.
• Обнимите человека (если это позволяют ваши отношения), похлопайте по спине или руке, чтобы убедить, что вы здесь, чтобы помочь.
• Попросите человека замедлиться и говорить четко. Это облегчит вам понимание проблемы и поможет человеку успокоиться.
• Используйте мягкий, расслабляющий тон и постоянные слова утешения, чтобы успокоить и придать лучшее душевное состояние.
• Оцените ситуацию и обратитесь в службу экстренной помощи, если это необходимо. Если истерика закончилась проблемой, над которой нужно работать, поговорите о шагах, которые вы предпримете, чтобы все обошлось. Посоветуйте человеку обратиться к психологу и проработать проблему, которая вызывает истерики.